교환 및 반품 주소
- [02726] 서울특별시 성북구 숭인로 14 (길음동) 1층 CJ대한통운 '다바걸'ㆍCJ택배 접수 방법 및 배송비 확인은 Q&A 공지사항을 참고해주세요!
ㆍ부분 배송의 경우에는 모든 상품 수령 후 합포장해서 보내주셔야 배송비가 이중으로 차감되지 않습니다.
ㆍ배송비 동봉 시 분실 위험있어 (동봉불가) 차감 후 환불되며,  교환 또는 부득이한 경우에만 입금 안내해 드리고 있습니다.
ㆍ전체반품, 교환, 최종 결제가 7만원 미만일 경우 배송비는 5400원입니다.
ㆍ세트나 패키지의 경우 상하의 같이 보내주셔야 색상 차이 없이 교환이 가능하며, 일부만 교환할 경우 색상 차이가 있을 수 있습니다.
ㆍ불량/오배송 포함된 주문건에서 최종 결제 금액이 7만원 미만일 경우 또는 전체 반품할 경우 반송비는 무료이나 초기 배송비 2700원은 발생됩니다.
ㆍ불량/오배송 교환의 경우 동일 옵션으로 교환은 무료이나 옵션 변경할 경우에는 재배송비 2700원이 발생됩니다.
ㆍ주문시 사용한 무료배송 쿠폰은 반품할 경우 적용이 불가하여 배송비가 발생되며, 할인 쿠폰 또한 최종 결제 금액에 따라 취소 될 수 있습니다.
ㆍ취소 된 쿠폰은 복원이 불가합니다.
ㆍ휴대폰 결제는 통신사 정책으로 부분 환불 및 다음달 환불이 불가능하여 수수료 3.5%(결제 대행사에 납부 금액) 제외한 나머지 금액만 환불됩니다.
ㆍ휴대폰 당월 결제는 전체 취소만 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

ㆍ수령 후 7일이 지난 경우
ㆍ고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손된 상품 - 시착시 발생한 늘어짐이나 주름이 생긴 경우 포함
ㆍ착용(시착) 흔적이 있는 상품 - 택 제거, 담배, 화장품, 향수, 디퓨져등의 원단이외 냄새가 배었거나 화장품이 묻은 경우
ㆍ늘어짐 방지를 위해 고정되어(주머니, 밑단, 카라등)있는 봉제 제거 및 주머니에 소지품 넣어 보낼 경우
ㆍ수선,세탁으로 인해 변형이 된 제품
ㆍ비키니 / 언더웨어 위생테이프가 제거된 상품

불량 사유가 아닌 경우

ㆍ세탁 방법에 맞지 않게 세탁하거나 세탁 후 발생된 불량
ㆍ재단 면으로 인한 원단 가루날림(먼지)
ㆍ커팅으로 인해 면이 고르지 않게 재단되었거나 실밥 일부가 정리 안된 경우 또는 고르지 않은 박음질
ㆍ프린트, 나염이 있는 상품은 원단 컷팅에 따라 패턴의 배열, 위치는 이미지와 다를 수 있습니다.
ㆍ단추위치, 봉제선 표시를 위한 초크자국 - 초크자국은 휘발성으로 스팀이나 뜨거운 바람이(드라이) 닿으면 지워집니다.
ㆍ일부 상품은 소재 특성상 제작 과정에서 염색(약품) 처리로 인하여 냄새가 날 수있습니다.
ㆍ컬러가 진한 상품은 밝은 색상의 상품과 마찰이 있을 경우 이염이 생길 수 있으니 주의해주세요.
ㆍ데님, 컬러감이 있는 제품은 염색&나염 과정으로 인하여 물빠짐또는 이염(의류, 가방, 언더웨어, 피부등)될 수 있습니다.  
ㆍ데님 제품은 워싱 과정에서 주머니에 소량의 돌, 모래가 들어갈 수있습니다.
ㆍ수입, 사입 제품의 라벨&택이 제거된 경우 - 일부 제품 중라벨&택이 있는 경우 통관이 불가할 수 있습니다.
ㆍ단추가 느슨하게 마감된 경우
ㆍfur 제품은 소재 특성상 털빠짐이 있을 수 있으며, 리얼 퍼의 경우 색상이나 모질, 모량이 일정하지 않을 수 있습니다.
ㆍ신발은 약간의 본드자국, 미세 주름,  스크래치가 있을 수 있습니다.