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입금 및 기타 문의 (Q&A문의전 확인해주세요!)

작성자 (ip:)

작성일 2013-10-14

조회 59285

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내용


 입금 안내

· 비회원 주문인 경우 결제시 주문번호와 비밀번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
· 실시간 계좌이체 / 카드결제 / 핸드폰 소액결제/ 예치금 / 적립금 결제는 결제 확인이 바로 가능합니다.
· 무통장 입금의 경우 입금 확인까지 1~2시간(영업일 기준) 소요되며, 주문 후 3일내  미입금시 주문은 자동 취소됩니다.
 

 입금 확인이 안되는 경우

· 입금은행/ 입금자명/ 입금금액 중 1가지라도 다를 경우
· 주문번호 별로 각각 입금하지 않고 합계로 입금할 경우
· 같은 금액의 주문서가 2개 이상인 경우
· 주문 후 3일이내 입금하지 않을 경우
· 위의 내용 확인 후 하나라도 해당되는 경우, 자동 입금 확인이 안되니 꼭 고객센터 또는 게시판으로 문의해주세요!
· 입금 전 취소되거나 장바구니에 담겨있는 동안 상품이 품절 될 수 있는 점 미리 안내드립니다.


 적립금 사용 안내

· 적립금은 5,000점 이상부터 사용 가능하며,  결제 페이지에서 사용할 수 있습니다.
· 상품 구매 적립금은 모든 상품 배송완료 후 등급에 따라 차등 지급됩니다.
· 적립금으로 결제시 구매 상품의 적립금은 적립이 안되며, 현금영수증 발급이 불가합니다.
· 적립금은 1년내 미사용시 자동 소멸되며, 소멸 후에는 복원되지 않습니다.
· 회원 탈퇴시 적립금은 자동 소멸되며, 재 가입시에도 적립금은 복원되지 않습니다.


 해외 배송 안내

· 홈페이지 왼쪽 상단에 표시된 아이콘( 중국/일본/미국 해외몰)을 통해 접속이 가능하며,  해외 배송비 포함하여 결제가 가능합니다.

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